Kontaktpersoner

DANIEL KARLSSON
DAGLIG LEDARE/SÄLJARE

LEO LINDKVIST
SÄLJARE

ALEXANDER TUVEN
MEKANIKER

RICKY LORENTSSON
MEKANIKER

FAQ

Läs gärna igenom vår FAQ innan du kontaktar oss för möjligheten att få svar på din fråga. Här hittar du våra köpvillkor. 

Fraktkostnader

Du betalar aldrig mer än 59kr vid vanlig frakt. Beställer du över 1000kr så skickar vi din beställning fraktfritt. Skulle du vilja ha paketet extra snabbt så har vi ett alternativ för expressfrakt för 99kr extra. Bor du utanför Sverige så hör gärna av dig för aktuell fraktkostnad.

Betalmetoder

Hos oss kan du betala säkert med swish, kort eller mot faktura.

Leveranstid

Ditt paket skickas normalt inom 24 timmar på vardagar. Beroende på avstånd och fraktsätt så tar det normalt 4-8 arbetsdagar innan du får ditt paket. Vi får lite längre leveranstider då alla våra paket går från Hemavan. Skulle du vilja få ditt paket extra snabbt har vi ett alternativ med expressfrakt för 99kr extra. Paket till Norrland skickar vi då med bussgods och övriga Sverige med postnord.

Säker hantering av personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter med största respekt. Kolla in denna sida om du vill läsa mer, https://fuelhemavan.se/integritetspolicy-och-cookies/.

Vad exakt händer efter lagd order?

När du lagt din order så plingar det till i våran dator. Ordern packas och frakt bokas. Sedan får du ett mail så du enkelt kan spåra ditt paket. Sedan fraktbolaget har hämtat paketet tar det normalt 3-6 dagar innan det anländer i din stad. Skynda dig hämta ut det och njut av dina nya grejor!

Returer & Byten

Vi har alltid öppet köp i 60 dagar. Vill du returnera eller byta något så kontakta alltid oss i förväg. För en retur så betalar du frakten. Vid byten och storleksbyten betalar du 59kr första gången. Skulle du behöva byta samma vara fler gånger så tar vi betalt för faktiskt fraktkostnad. Utöver detta har du alltid 14 dagars returrätt enligt distanshandelslagen.

Kontakta oss via mail

Använd kontaktformuläret nedan om du har några frågor. Vi svarar alltid så fort vi kan.